Algemene voorwaarden

 

ALGEMENE VOORWAARDEN PRINTOPDOEK.NL

Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken voor Centraal Gelderland te Arnhem onder nummer: 09136763 op 31 maart 2004.

Artikel 1: Definities

In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:
PrintOpDoek.nl: De eenmanszaak PrintOpDoek.nl gevestigd aan de Conference 4 te Elst, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland onder nummer 09136763;
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon/personen of rechtspersoon/personen die aan PrintOpDoek.nl opdracht heeft/hebben verstrekt tot het vervaardigen van een print op doek van een door opdrachtgever te overhandigen afbeelding, dan wel enige opdracht van andere aard; Bescheiden: alle door opdrachtgever aan PrintOpDoek.nl ter beschikking gestelde zaken, waaronder gegevens, gegevensdragers en foto’s, alsmede alle in het kader van de uitvoering van de opdracht door PrintOpDoek.nl vervaardigde gegevensdragers, materiaal en foto’s; Overeenkomst:elke afspraak tussen opdrachtgever en PrintOpDoek.nl tot het verrichten van werkzaamheden door PrintOpDoek.nl ten behoeve van opdrachtgever, conform hetgeen is overeengekomen;

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen PrintOpDoek.nl en de opdrachtgever gesloten overeenkomsten.
2. PrintOpDoek.nl sluit uitdrukkelijk de toepasselijkheid van (leverings)voorwaarden van de opdrachtgever uit, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Aanvullingen of afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden slechts indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door PrintOpDoek.nl zijn aanvaard. De overige bepalingen van deze algemene voorwaarden blijven in die situatie onverminderd van kracht.
4. De opdrachtgever met wie eenmaal op basis van de onderhavige voorwaarden werd gecontracteerd, stemt in met de toepasselijkheid van deze voorwaarden op latere overeenkomsten tussen hem en PrintOpDoek.nl.
5. De opdrachtgever aanvaardt door zijn mondelinge of schriftelijke bestelling deze leveringsvoorwaarden en verklaart zich met de inhoud daarvan bekend, (mits de voorwaarden door PrintOpDoek.nl op de juiste wijze aan de opdrachtgever bekend zijn gemaakt).

Artikel 3: Aanbiedingen en offertes

1. De door PrintOpDoek.nl gedane offertes en aanbiedingen zijn geheel vrijblijvend en van algemene aard, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. De aanbiedingsprijs is geldig gedurende veertien dagen na dagtekening van de offerte of aanbieding, tenzij anders is aangegeven. De in een aanbieding of offerte vermelde prijzen zijn inclusief BTW en inclusief verzendkosten.
   Aanbiedingen en/of offertes zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte gegevens van de juistheid waarvan PrintOpDoek.nl mag uitgaan.
2. Een overeenkomst met PrintOpDoek.nl komt tot stand wanneer
   - PrintOpDoek.nl van opdrachtgever de offerte getekend retour heeft ontvangen of
   - opdrachtgever via de website en/of bestelformulier van PrintOpDoek.nl.nl een of meerdere producten heeft besteld en van PrintOpDoek.nl.nl langs elektronische weg of anderszins de orderbevestiging van de bestelling heeft ontvangen.
3. De inhoud van folders, brochures en dergelijke al dan niet afgebeeld op de website van PrintOpDoek.nl zijn onder voorbehoud en binden PrintOpDoek.nl niet.
4. Indien de aanvaarding door opdrachtgever afwijkt van het in de aanbieding of offerte opgenomen aanbod is PrintOpDoek.nl niet gehouden de opdracht overeenkomstig de voorgestelde afwijking uit te voeren, tenzij PrintOpDoek.nl anders aangeeft;
5. Bij samengestelde prijsopgaven bestaat voor PrintOpDoek.nl geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs;
6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen en/of toekomstige opdrachten;
7. PrintOpDoek.nl heeft het recht, indien de opdracht niet aan haar wordt gegeven, alle kosten die zij heeft moeten maken om de aanbieding te verstrekken in rekening te brengen aan opdrachtgever.

Artikel 4: Levering, leveringstermijn en risico-overgang

1. De opdrachtgever is gehouden zijn volledige medewerking te verlenen aan de aflevering van de krachtens de overeenkomst door PrintOpDoek.nl te leveren goederen. De opdrachtgever zal ook zonder daartoe te zijn aangemaand in verzuim zijn indien hij de af te leveren goederen niet na eerste verzoek van PrintOpDoek.nl bij deze ophaalt of, indien aflevering aan zijn adres is overeengekomen, weigert die af te leveren goederen in ontvangst te nemen.
2. Leveringen geschieden uitsluitend in Nederland en Belgie;
3. Opdrachtgever dient het afleveradres, hetgeen geen postbusnummer mag zijn, duidelijk en juist door te geven aan PrintOpDoek.nl. Voor schade die PrintOpDoek.nl lijdt tengevolge van het doorgeven van een fout adres door opdrachtgever aan PrintOpDoek.nl komt volledig voor rekening en risico van opdrachtgever. Opdrachtgever dient bij aflevering te tekenen voor ontvangst.
4. Een door PrintOpDoek.nl opgegeven termijn van levering zal zoveel mogelijk in acht worden genomen maar is geen fatale termijn en heeft slechts een indicatieve strekking, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige aflevering zal PrintOpDoek.nl in overleg treden met opdrachtgever over de gewijzigde leveringstermijn. Indien PrintOpDoek.nl de leveringstermijn met veertien werkdagen overschrijdt heeft opdrachtgever het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
5. De binding van PrintOpDoek.nl aan een vooraf expliciet overeengekomen fatale termijn vervalt indien de opdrachtgever daarna wijzigingen in de opdracht aanbrengt, tenzij de geringe betekenis van de wijziging PrintOpDoek.nl in redelijkheid niet noodzaakt tot wijziging van de aanvankelijk door PrintOpDoek.nl aangegeven leveringstermijn.
6. Het is PrintOpDoek.nl toegestaan verkochte goederen in gedeelten te leveren. Dit geldt niet indien een deellevering geen zelfstandige waarde heeft. Indien de goederen in gedeelten worden geleverd, is PrintOpDoek.nl bevoegd elk gedeelte afzonderlijk te factureren.
7. Het risico van verlies of beschadiging van de door PrintOpDoek.nl te leveren goederen gaat op opdrachtgever over op het moment dat deze goederen feitelijk aan opdrachtgever worden geleverd en in de macht van opdrachtgever of een door hem aan te wijzen derde worden gebracht.

Artikel 5: Rechten van industriële en intellectuele eigendom

1. Tenzij vooraf uitdrukkelijk anders overeengekomen is, behoudt PrintOpDoek.nl het eigendomsrecht van de auteursrechten, alsmede van alle overige rechten van intellectuele of industriële eigendom en alle bevoegdheden die daaruit voortvloeien op de door haar verstrekte en/of getoonde ontwerpen, producten, schetsen, afbeeldingen, tekeningen, modellen, programmatuur, woord en beeldmerken, foto’s, teksten en offertes.
2. Het is opdrachtgever verboden het materiaal te herhalen of te publiceren zonder voorafgaande toestemming van PrintOpDoek.nl. PrintOpDoek.nl kan aan een dergelijke toestemming voorwaarden verlenen, het betalen van een vergoeding daaronder begrepen.
3. Het uitvoeren van een onderzoek door PrintOpDoek.nl naar bestaande rechten van intellectuele en/of industriele eigendom op de door opdrachtgever aangeleverde bescheiden behoort niet tot de overeenkomst. Opdrachtgever vrijwaart PrintOpDoek.nl voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele en/of industriele eigendom op door opdrachtgever aangeleverde bescheiden die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.

Artikel 6: Emballage

Noodzakelijke emballage wordt tegen kostprijs berekend, is bij de prijs inbegrepen en wordt niet teruggenomen.
De noodzakelijkheid van het gebruik van emballage staat ter beoordeling van PrintOpDoek.nl.

Artikel 7: Modellen en voorbeelden, bescheiden

1. Indien door PrintOpDoek.nl een model of voorbeeld is getoond of verstrekt, wordt dit vermoed slechts te zijn getoond of verstrekt bij wijze van aanduiding: de hoedanigheden van te leveren goederen/het te leveren goed kunnen/kan van het model of voorbeeld afwijken, tenzij uitdrukkelijk was vermeld dat zou worden geleverd conform het getoonde of verstrekte model of voorbeeld;
2. PrintOpDoek.nl zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. PrintOpDoek.nl zal zich inspannen om het door partijen beoogde resultaat te verwezenlijken, zonder dit resultaat te garanderen.
3. Opdrachtgever is gehouden alle bescheiden die PrintOpDoek.nl nodig heeft voor het correct uitvoeren van de overeenkomst tijdig in de gewenste vorm ter beschikking van PrintOpDoek.nl te stellen.
4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de door hem aangeleverde bescheiden;
5. Opdrachtgever accepteert dat er verschillen op kunnen treden in de door opdrachtgever aangeleverde bescheiden en het door PrintOpDoek.nl vervaardigde product voor wat betreft kleur, contrast, helderheid en scherpte;
6. Opdrachtgever garandeert aan PrintOpDoek.nl dat door hem aangeleverde elektronische bescheiden vrij zijn van virussen en defecten;
7. PrintOpDoek.nl zal de door opdrachtgever ter beschikking gestelde bescheiden aan opdrachtgever gelijktijdig met de levering van het product/de producten retourneren. Indien is overeengekomen dat het retourneren van bedoelde bescheiden niet zal plaatsvinden rust op PrintOpDoek.nl geen enkele bewaarplicht, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8: Directe opeisbaarheid van vorderingen en ontbindingsbevoegdheid door PrintOpDoek.nl

1. De vorderingen van PrintOpDoek.nl op de opdrachtgever zijn in ieder geval onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
   a) indien na het sluiten van de overeenkomst aan PrintOpDoek.nl omstandigheden ter kennis komen die PrintOpDoek.nl goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
   b) indien PrintOpDoek.nl de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeftzekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is;
   c) opdrachtgever de verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst(en) met PrintOpDoek.nl niet of niet volledig nakomt.
2. In de gevallen als genoemd in lid 1 is PrintOpDoek.nl naast het feit dat de vorderingen op de opdrachtgever direct opeisbaar zijn bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van PrintOpDoek.nl schadevergoeding te vorderen.
3. Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materiaal waarvan PrintOpDoek.nl zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of zich pleegt te bedienen, danwel zich andere omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of evenredig kostbaar wordt, dat naleving van de overeenkomst in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is PrintOpDoek.nl bevoegd de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 9: Gebreken; klachttermijnen

1. De opdrachtgever is gehouden met bekwame spoed na levering te onderzoeken of PrintOpDoek.nl de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en is voorts gehouden PrintOpDoek.nl er terstond schriftelijk van in kennis te stellen zodra hem het tegendeel blijkt. De opdrachtgever dient het onderzoek en de desbetreffende kennisgeving te doen binnen uiterlijk zeven werkdagen na aflevering.
2. De nakoming van de overeenkomst geldt tussen partijen als deugdelijk indien de opdrachtgever in gebreke is gebleven het onderzoek of de kennisgeving bedoeld in lid 1 van dit artikel tijdig te doen.
3. Indien de in het eerste lid van dit artikel bedoelde termijn van zeven werkdagen naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid ook voor een zorgvuldig en alerte opdrachtgever als onaanvaardbaar kort moet worden beschouwd zal deze termijn worden verlengd tot uiterlijk het eerste moment waarop het onderzoek respectievelijk het in kennis stellen van PrintOpDoek.nl voor de opdrachtgever mogelijk is, doch uiterlijk binnen zes maanden na de levering.
4. Een reclamatie wordt door PrintOpDoek.nl slechts in behandeling genomen indien de opdrachtgever het aankoopbewijs (factuur) en de gebrekkige zaak aan PrintOpDoek.nl heeft overhandigd/geretourneerd.
5. De prestatie van PrintOpDoek.nl geldt in elk geval tussen partijen als deugdelijk, indien de opdrachtgever het geleverde of een gedeelte van het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt aan derden heeft geleverd respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen leveren, tenzij de opdrachtgever het bepaalde in het eerste lid in acht heeft genomen.
6. Ook indien de opdrachtgever tijdig reclameert, blijft zijn verplichting tot betaling en afname van gedane bestellingen bestaan.
7. Goederen kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan PrintOpDoek.nl worden geretourneerd.

Artikel 10: Garantie

1. PrintOpDoek.nl garandeert gedurende een periode van zes maanden na de levering van de goederen dat de door haar geleverde goederen vrij zijn van ontwerp-, materiaal en fabricagefouten. De garantie geldt uitdrukkelijk niet voor ondeugdelijk, onoordeelkundig en/of verkeerd gebruik van de afgeleverde goederen.
   Voor reclames na afloop van de garantietermijn geldt dat PrintOpDoek.nl gerechtigd is om alle kosten voor herstel of vervanging en voor administratiekosten en verzendkosten in rekening te brengen aan opdrachtgever.
2. De factuur geldt als garantiebewijs.
3. Indien de zaak een ontwerp-, materiaal- of fabricagefout vertoont heeft de opdrachtgever recht op herstel of vervanging van de zaak. De opdrachtgever heeft slechts recht op vervanging indien herstel van de zaak niet mogelijk is.
   De te vervangen en/of herstellen goederen moeten daartoe franco aan PrintOpDoek.nl worden gezonden. PrintOpDoek.nl wordt daarvan eigenaar.
4. PrintOpDoek.nl heeft, indien herstel of vervanging onmogelijk is, het recht om de overeenkomst te ontbinden en de opdrachtgever volledig te crediteren.

Artikel 11: Eigendomsvoorbehoud

1. Iedere levering van goederen door PrintOpDoek.nl aan de opdrachtgever geschiedt onder voorbehoud van de eigendom daarvan totdat de opdrachtgever al hetgeen heeft voldaan waartoe hij uit hoofde van deze overeenkomst of in het verleden gesloten of in de toekomst nog te sluiten overeenkomsten is gehouden, met inbegrip van rente en kosten.
2. De opdrachtgever verplicht zich te allen tijde om de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade en tegen diefstal.

Artikel 12: Prijzen

1. Prijzen worden overeengekomen in euro’s en inclusief BTW en verzendkosten en andere door de overheid opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen.
2. PrintOpDoek.nl is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen indien de opdrachtgever wijziging in de oorspronkelijk overeengekomen specificaties aanbrengt.
3. PrintOpDoek.nl is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen wanneer één of meer van de volgende omstandigheden zich na het sluiten van de overeenkomst voordoen: stijging van materialen, halffabrikaten, of diensten die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn, stijging van verzendkosten, van lonen, van werkgeverslasten, sociale verzekeringen van de met andere arbeidsvoorwaarden gemoeide kosten, invoering van nieuwe en verhoging van bestaande overheidsheffingen op grondstoffen, energie, een aanzienlijke wijziging in valutaverhoudingen of, in het algemeen, omstandigheden die met één en ander vergelijkbaar zijn.

Artikel 13: Betaling

1. Betaling door opdrachtgever van facturen dient, zonder opschorting, verrekening of korting te geschieden steeds binnen 14 dagen na factuurdatum en op de door PrintOpDoek.nl in de factuur aangegeven wijze en in de daar aangegeven valuta.
2. De termijn van 14 dagen is een fatale termijn. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is in verzuim.
3. Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt als in lid 1 van dit artikel bedoeld, is deze wegens de vertraging in de voldoening van het door hem verschuldigde bedrag vanaf de factuurdatum over dit bedrag de wettelijke rente verschuldigd. PrintOpDoek.nl is bevoegd een twaalfde deel van deze rente in rekening te brengen over elke maand of gedeelte van een maand waarin de opdrachtgever zijn verplichtingen tot betaling niet volledig is nagekomen.
4. Bij niet tijdige betaling als bedoeld in lid 1 van dit artikel, is de opdrachtgever naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus. De buitengerechtelijke incassokosten worden gesteld op tenminste 15% van de hoofdsom met rente, zulks met een minimum van € 50.
5. De door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
6. De opdrachtgever mag een schuld uit deze overeenkomst niet verrekenen met enige vordering op PrintOpDoek.nl.
7. De opdrachtgever is te allen tijde en ongeacht de overeengekomen betalingscondities gehouden op eerste verzoek van PrintOpDoek.nl zekerheid te stellen voor de voldoening van de krachtens de overeenkomst aan PrintOpDoek.nl te betalen bedragen. De aangeboden zekerheid zal zodanig moeten zijn dat de vordering, met de eventueel daarop vallende rente en kosten, behoorlijk gedekt is en dat PrintOpDoek.nl daarop zonder moeite verhaal zal kunnen nemen. Een later onvoldoende geworden zekerheid zal op eerste verzoek van PrintOpDoek.nl tot een voldoende zekerheid aangevuld dienen te worden.
8. PrintOpDoek.nl is eveneens gerechtigd om, indien de opdrachtgever in gebreke is met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen de leveringen op te schorten, zelfs indien een fatale leveringstermijn is overeengekomen. PrintOpDoek.nl komt in dat geval door deze te late levering niet in verzuim.
9. Bezwaren tegen facturen dienen uiterlijk binnen veertien dagen na factuurdatum schriftelijk te worden voorgelegd aan PrintOpDoek.nl. Ingediende bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.
10. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling, onder curatelestelling, in geval van enig beslag op goederen of vorderingen of in geval van overlijden van de opdrachtgever zijn de verplichtingen van de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
11. Opdrachtgever is gehouden aan PrintOpDoek.nl een door PrintOpDoek.nl vast te stellen voorschot te betalen. PrintOpDoek.nl heeft het recht de werkzaamheden op te schorten tot op het moment dat opdrachtgever het voorschot aan PrintOpDoek.nl heeft betaald.

Artikel 14: Aansprakelijkheid

1. PrintOpDoek.nl is niet aansprakelijk voor enige directe dan wel indirecte schade ontstaan bij opdrachtgever ten gevolge van te late levering, tenzij vooraf een fatale leveringstermijn is overeengekomen.
2. PrintOpDoek.nl is niet aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigd raken van bescheiden die door opdrachtgever aan PrintOpDoek.nl worden verstrekt in verband met de uitvoering van de opdracht, noch tijdens verzending en/of transport van opdrachtgever naar PrintOpDoek, noch tijdens de uitvoering van de overeenkomst, tenzij de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van PrintOpDoek.nl.
3. PrintOpDoek.nl is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook welke is ontstaan omdat PrintOpDoek.nl is uitgegaan van door opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie, onjuiste gegevens en/of onvolledige materialen, tenzij de onjuistheid en of onvolledigheid voor PrintOpDoek.nl bekend behoorden te zijn;
4. PrintOpDoek.nl is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook die ontstaat doordat de goederen na aflevering ondeugdelijk en/of verkeerd worden gebruikt.
5. PrintOpDoek.nl is tevens niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook die ontstaat doordat of nadat opdrachtgever de goederen na aflevering in gebruik heeft genomen heeft bewerkt of verwerkt aan derden heeft geleverd, respectievelijk in gebruik heeft doen geven, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden heeft doen leveren.
6. PrintOpDoek.nl is nimmer aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade van de opdrachtgever daaronder begrepen gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
7. Indien PrintOpDoek.nl terzake van enige schade waarvoor hij krachtens de overeenkomst met de opdrachtgever c.q. deze leveringsvoorwaarden niet aansprakelijk is, door een derde aansprakelijk wordt gesteld zal de opdrachtgever PrintOpDoek.nl terzake volledig vrijwaren en PrintOpDoek.nl alles vergoeden wat hij aan deze derde dient te voldoen.
8. De aansprakelijkheid van PrintOpDoek.nl uit hoofde van de overeenkomst met de opdrachtgever is beperkt tot een zodanig bedrag als naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid in verhouding staat tot de overeengekomen prijs, doch in ieder geval tot een maximum van drie maal het factuurbedrag en mits deze aansprakelijkheid door de verzekering van PrintOpDoek.nl wordt gedekt.

Artikel 15: Overmacht

1. Tekortkomingen van PrintOpDoek.nl in de nakoming van de overeenkomst kunnen niet aan haar worden toegerekend indien zij niet te wijten zijn aan haar schuld, noch krachtens de wet, de overeenkomst, of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komen.
2. Tekortkomingen van PrintOpDoek.nl in de nakoming van de overeenkomst tengevolge van oorlog, mobilisatie, onlusten, overstroming, gesloten scheepvaart, andere stremmingen in het vervoer, stagnatie in, respectievelijk beperkingen of stopzetting van de levering door openbare nutsbedrijven, gebrek aan kolen, gas, aardolieproducten of andere middelen tot energieopwekking, brand, machinebreuk en andere ongevallen, stakingen, uitsluitingen, acties van vakbonden, uitvoerbeperkingen, andere maatregelen van overheidswege, niet levering van noodzakelijke materialen en halffabrikaten door derden, opzet of grove schuld van hulppersonen, ziekte van de ondernemer de heer F. van Bommel, storing in het computernetwerk en andere soortgelijke omstandigheden worden aangemerkt als niet aan PrintOpDoek.nl toe te rekenen en geven de opdrachtgever geen recht tot ontbinding van de overeenkomst of tot schadevergoeding.
3. PrintOpDoek.nl heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat PrintOpDoek.nl haar verbintenis had moeten nakomen.
4. Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van PrintOpDoek.nl opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door PrintOpDoek.nl niet mogelijk is, langer duurt dan twee maanden zijn beide partijen bevoegd door middel van een schriftelijke verklaring de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
5. Indien PrintOpDoek.nl bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.
   Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 16: Transport

Indien vervoer van af te leveren goederen is overeengekomen geschiedt dit voor rekening en risico van PrintOpDoek.nl, tenzij anders is overeengekomen. Het aannemen van zaken van PrintOpDoek.nl door de vervoerder geldt als bewijs dat deze in uiterlijk goede staat verkeerden, tenzij het tegendeel uit de vrachtbrief of het ontvangstbewijs blijkt.
Indien het product/de goederen beschadigd raakt/raken tijdens het transport vanaf PrintOpDoek.nl naar opdrachtgever is de aansprakelijkheid van PrintOpDoek.nl beperkt tot maximaal het bedrag dat door de vervoerder en/of diens verzekeraar wordt vergoed.

Artikel 17: Toepasselijk recht bij geschillen

1. Alle geschillen ter zake van de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van een overeenkomst met PrintOpDoek.nl worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Arnhem. Indien dit een andere dan de wettelijk bevoegde rechter is, geeft PrintOpDoek.nl de opdrachtgever een termijn van een maand nadat PrintOpDoek.nl zich schriftelijk op dit beding heeft beroepen, om schriftelijk voor beslechting van het geschil door de wettelijk bevoegde rechter te kiezen.
2. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
3. Op de overeenkomst, de uitleg en de uitvoering daarvan is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 18: Partiële nietigheid

Indien één of meerdere bepalingen uit de overeenkomst of de algemene voorwaarden nietig dan wel ongeldig worden verklaard blijven de overige bepalingen van de overeenkomst en de algemene voorwaarden onverminderd tussen partijen van kracht. Partijen verplichten zich er toe de nietige dan wel ongeldige bepaling(en) te vervangen door één of meerdere nieuwe bindende bepaling(en) op zodanige wijze dat de nieuwe bepaling(en) zo weinig mogelijk afwijk(t)(en) van de bepaling(en) die zij vervang(t)(en) daarbij zoveel mogelijk rekening houdend met de oorspronkelijke bedoeling van partijen

Artikel 19: overige bepalingen

1. PrintOpDoek.nl heeft het recht bepaalde werkzaamheden, zonder kennisgeving aan en/of toestemming van opdrachtgever door derden te laten verrichten.
2. PrintOpDoek.nl garandeert alle informatie betreffende opdrachtgever die wordt verkregen bij of in verband met de uitvoering van de overeenkomst vertrouwelijk te behandelen en er voor zorg te dragen dat deze informatie niet door derden kan worden gebruikt.
3. PrintOpDoek.nl is niet gerechtigd de informatie die door opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij is verkregen.
4. Beide partijen zijn gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 20: Wijziging van de voorwaarden, uitleg

1. PrintOpDoek.nl is bevoegd wijzigingen in deze algemene voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden. PrintOpDoek.nl zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de opdrachtgever toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden is medegedeeld treden wijzigingen jegens de opdrachtgever in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld. Op lopende overeenkomsten blijven die algemene voorwaarden van kracht die bij het aangaan van de overeenkomst golden.
2. Uitleg van de inhoud en de strekking van de algemene voorwaarden gebeurt op basis van de Nederlandse tekst daarvan.